0

Retourbeleid

Bij ons staat klanttevredenheid centraal. Daarom bieden wij u de mogelijkheid om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Na het aanmelden van uw retour heeft u nog eens 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.

Voorwaarden voor retourneren

  • U ontvangt het volledige orderbedrag terug, inclusief eventuele verzendkosten van de heenzending.

  • De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Deze bedragen doorgaans circa €7,25 per pakket. Raadpleeg de website van uw vervoerder voor de exacte tarieven.

  • Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd, inclusief alle geleverde toebehoren.

  • Indien het product of de verpakking beschadigd is, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen. Wij adviseren u daarom het product zorgvuldig te behandelen en degelijk te verpakken bij retourzending.

Retour aanmelden

Volg onderstaande stappen om uw retour in gang te zetten:

  1. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@ondergoedensokkenkopen.nl.

  2. Vermeld in uw e-mail:

    • Uw bestelnummer

    • Het artikel dat u wilt retourneren

    • (Eventueel) de reden van retour

Na ontvangst van uw retouraanvraag ontvangt u van ons een bevestiging en verdere instructies.

Terugbetaling of vervanging

Na ontvangst en goedkeuring van uw retourzending, bieden wij u de volgende mogelijkheden:

  • Terugbetaling: U ontvangt het bedrag terug via dezelfde betaalmethode als waarmee u de bestelling heeft geplaatst. De verwerkingstijd kan per betaalmethode variëren.

  • Vervanging: In het geval van een defect of verkeerd geleverd artikel sturen wij kosteloos een vervangend product op.

Retouradres

Gelieve uw retourpakket te verzenden naar:

Den Ad BV
Beerze 26
5172 DH Kaatsheuvel
Nederland

Sluiten ✕

Filters

Categorie

De waardering van ondergoedensokkenkopen.nl bij WebwinkelKeur Reviews is 9.4/10 gebaseerd op 392 reviews.

Ontvang 10% korting op je bestelling

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

0