0

Retourbeleid

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. 

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@ondergoedensokkenkopen.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Retourproces  

Om een retourzending te initiëren, volgt u deze stappen:

  1. Neem contact op met onze klantenservice via info@ondergoedensokkenkopen.nl om uw retourzending aan te melden. Zorg ervoor dat u de volgende informatie verstrekt:
    – Uw bestelnummer.
    – Het artikel dat u wilt retourneren.
    – De reden voor de retourzending.  

 

U ontvangt een melding zodra de verwerking is voltooid. Na ontvangst en goedkeuring van uw retourzending, bieden we u de volgende opties:  

  1. Geldteruggave: U ontvangt een terugbetaling op dezelfde manier als de oorspronkelijke betaling. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd van de terugbetaling kan variëren, afhankelijk van uw betaalmethode.
  2. Vervanging: Als het geretourneerde artikel defect is of niet aan uw verwachtingen voldoet, sturen we u graag een vervangend artikel zonder extra kosten.  

Retour adres

Den Ad BV
Beerze 26
5172DH Kaatsheuvel
Nederland

Hartelijk dank voor uw vertrouwen,

Het ondergoed en sokken team.

 

Sluiten ✕

Filters

Categorie

De waardering van ondergoedensokkenkopen.nl bij WebwinkelKeur Reviews is 9.6/10 gebaseerd op 220 reviews.

Blijf als eerste op de hoogte van onze acties

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

0